Условия подписки

Условия доступа · Линия VPN Цена, число устройств, пробный период, скидки и бонусы для вашей подписки показаны на её личной странице и при выборе оплаты. Предложения новых подключений могут отличаться от ваших. Изменение предложения для новых клиентов само по себе не меняет назначенные вам условия. Обновлённая цена используется для следующих покупок: вы видите итог перед оплатой. Уже оплаченный срок, выставленный счёт, личный баланс и заработанные подарки сохраняются. Автоматических списаний нет. Пробный доступ предоставляется один раз, если он предусмотрен вашим предложением. В Telegram он начинается при первом запуске бота; в браузере — при первом допустимом добавлении VPN в INCY или Happ. Просмотр страницы его не расходует. Перезапуск, другая ссылка или смена браузера не дают повторного пробного доступа на уже использованном устройстве. Привязка Telegram к существующей подписке не запускает срок заново. Скорость и качество проверяйте на своих устройствах и сети. Устройства учитываются в пределах вашего пакета. Новое устройство сверх лимита получает отказ, а уже подключённые продолжают работать. Дополнительные места оплачиваются на оставшийся срок, без скидки на дополнительные устройства. Для замены телефона обратитесь в поддержку. При окончании оплаченного или бесплатного доступа сервер отключает VPN, включая сохранённые ключи. Личную ссылку Happ используйте только на своих устройствах; друга приглашайте отдельной реферальной ссылкой. На длительный срок скидка применяется только к базовой части пакета. Акционные предложения ограничены временем, указанным в вашей подписке и счёте; уже выданное предложение сохраняет показанные условия до окончания. Бонусы за друзей предоставляются по условиям пригласившего: бесплатные дни — за первое допустимое подключение нового друга на новом устройстве, денежные — после подтверждения внешней оплаты. Самоприглашение, повторное устройство и просмотр ссылки не дают бесплатный бонус. Оплата собственным бонусным балансом не создаёт повторную денежную комиссию. Возврат оплаты обращает связанное начисление. Баланс можно тратить только на свою подписку, без вывода и обмена между рублями и Stars. Подарок не снимает ручную остановку доступа. Рублёвый перевод доступен на самостоятельной странице подписки в обычном браузере, если способ включён. Создайте счёт, скопируйте номер карты, откройте свой банк и выберите перевод по номеру карты. Вставьте реквизиты, проверьте получателя и переведите указанную сумму. Комиссия банка не входит в оплату подписки. До перевода проверьте сумму и время действия счёта. Чек обязателен: загрузите завершённый перевод в JPG, PNG, WebP или PDF до 1 МБ на сайт или отправьте связанному VPN-боту. Проверяем содержание: сумму перевода без комиссии, получателя, дату, статус и повтор операции. Случайный файл, неподходящий перевод или неоднозначный документ не дают автоматического доступа; используйте оригинальный PDF или обратитесь в поддержку. Изображение чека не подтверждает зачисление денег банком и может быть подделано. После подходящего чека предоставляется весь выбранный срок до сверки владельцем. Задержка сверки не сокращает этот срок. Подтверждение поступления не добавляет дни повторно; подтверждённая переплата остаётся на личном рублёвом балансе. Если поступление не найдено, владелец может отменить доступ по этой заявке; другие оплаченные и подаренные дни сохраняются. Повторно платить счёт с принятым чеком не нужно. Для скидки учитывается время реального поступления. Перевод после окончания предложения или просроченную докупку рассматривает владелец; доступ по такому счёту не добавляется автоматически. Напишите /paysupport и не переводите повторно. Самостоятельно отменяйте только неоплаченный счёт. Сервис не имеет доступа к вашему банковскому приложению. Внутри Telegram цифровая подписка оплачивается Stars, если этот способ включён. Стоимость приобретения Stars зависит от Telegram и магазина приложений. Оплаченный срок добавляется после подтверждения Telegram. Stars поступают боту; рублёвый и Stars-балансы раздельные. По оплате, ошибке суммы и возврату напишите /paysupport. ЮKassa сохранена для будущего подключения и сейчас не используется. Напоминания о сроке доступны в связанном Telegram: за три дня, сутки, три часа, десять минут и при окончании. После оплаты или продления напоминания о прежнем сроке прекращаются. Сохраните личную страницу в закладки, чтобы продлить подписку и при недоступном Telegram. Автоматическая отправка в MAX пока не подключена. Для доступа и учёта сохраняются имя, связанный Telegram ID, срок, занятые места, хеш идентификатора устройства и минимальные сведения о модели и ОС. При браузерном подключении сохраняются указанный телефон и удобный канал связи с согласием на связь по подписке. Телефон не подтверждает личность и не является способом входа. Чек хранится для сверки оплаты. Рекламные предложения отправляются только при отдельном согласии; его можно отключить на личной странице или в боте. Время сроков и предложений — Екатеринбург. Роутер для дома или офиса предлагается отдельно. Роутер на 1 Гбит/с — 39 990 ₽, на 300 Мбит/с — 34 990 ₽. Настройка и доставка в подарок, чат поддержки 24/7. Конкретная модель, срок доставки и гарантия подтверждаются до оплаты; за роутерный VPN-доступ абонентская плата не предусмотрена. Нужны интернет и питание; личный VPN вне дома оплачивается отдельно. Поддержка сервиса: /vpn/help на сайте или /support в VPN-боте. Сначала отвечает автоматический помощник; сложный вопрос передаётся человеку. Сведения об обработке контакта и переписки: /vpn/privacy.